• Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

  ✨ Comment modifier ou annuler ma commande ? Une fois ta commande passée, il n’est pas possible de la modifier ou de l’annuler directement sur ton compte. Si tu souhaites apporter une modification ou annuler ta commande, nous t'invitons à faire ta demande rapidement via notre formulaire de contact. Nous traitons ces demandes en priorité, et notre équipe prendra en compte ta demande au plus vite.Quelques lectures

• Une fois ma commande passée, quand sera-t-elle expédiée ?

  🚚 Quand ma commande sera-t-elle expédiée ? Si tu passes ta commande avant 16h00 du lundi au vendredi, elle sera expédiée le jour-même avec le transporteur de ton choix. Si tu commandes après 16h00, elle sera envoyée dès le lendemain, ou le lundi si la commande est passée après 16h00 un vendredi. Nous faisons de notre mieux pour traiter ta commande rapidement et t’assurer une expédition dans les meilleurs délais. Si tu as des questions, n’hésite pas à nous contacter viPeu de lectures

• J'ai effectué deux fois la même commande

  🛒 Tu as effectué deux fois la même commande ? Voici ce qu’il se passe : Seules les commandes dont le règlement a été validé sont expédiées. Selon ton mode de paiement, voici ce qui peut se passer : Paiement par carte bancaire (CB) : Tu devrais recevoir deux confirmations : une automatique de notre site et une de ta banque pour valider le paiement. Si l'une des commandes n’est pas validée par la banque, elle ne sera pas expédiée. Paiement par chèque ou virement :Peu de lectures

• Comment utiliser un code promotionnel ?

  🎉 Tu as un code promo ? Voici comment l’utiliser : Les codes promotionnels sont régulièrement envoyés par e-mail, que ce soit pour des offres spéciales, des événements ou des promotions. Ajoute les produits que tu souhaites acheter à ton panier 🛍️ Dans ton panier, tu verras une case « Code promo » en bas de la page Saisis ton code promo dans cette case, puis clique sur Appliquer La réduction sera automatiquement appliquée à ton total, et tu pourraPeu de lectures

• Je suis militaire, comment commander ?

  🎖 Tu es militaire et tu souhaites passer commande ? Pour que ta commande soit correctement traitée, veille à indiquer ton code SP complet dans le détail de ton adresse. Voici les informations à remplir : Code postal : 00200 Ville : HUB ARMEES Pays : France Armées En suivant ces indications, ta commande sera envoyée sans souci. Si tu rencontres des difficultés, n’hésite pas à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.fitadium.com/nous-contPeu de lectures

• Je souhaite passer commande, comment faire ?

  🛒 Envie de passer commande ? C’est simple et rapide ! Voici les étapes à suivre : Clique sur « Mon compte » en haut de toutes les pages du site Sélectionne « Créer un compte » et remplis les champs demandés (prénom, e-mail, mot de passe) Une fois ton compte créé, choisis les produits que tu souhaites acheter et ajoute-les à ton panier 🛍️ Tu peux ensuite choisir une adresse de livraison différente, et sélectionner ton mode de paiement parmi ceux proPeu de lectures

• Je n’ai pas reçu mon Ebook

  📚 Tu n’as pas reçu ton Ebook ? Dès l'achat d'un programme incluant un Ebook, tu devrais recevoir un email avec l’objet : « FITADIUM Ton e-book est à télécharger pour suivre ton programme ». Si tu n'as pas trouvé ce mail dans ta boîte de réception, pense à vérifier tes spams ou courriers indésirables. Si tu ne l’as toujours pas, pas de souci ! Envoie-nous simplement un message via notre formulaire de contact, et on te renverra ton EPeu de lectures

• Je me suis trompé dans mon adresse de livraison que faire ?

  🛒 Erreur dans ton adresse de livraison ? Pas de panique, voici ce qu’il faut faire : Si tu as modifié ton adresse dans ton compte après avoir passé ta commande, celle-ci ne pourra malheureusement pas être prise en compte automatiquement. Mais pas de souci, nous pouvons t’aider à résoudre cela rapidement ! Il te suffit de nous faire ta demande via notre formulaire de contact, et notre équipe priorise ces demandes pour une prise en charge ultra-raPeu de lectures

• Je n'arrive pas à commander un produit

  🚫 Tu rencontres une difficulté pour commander un produit ? Ce produit est momentanément hors stock ou en cours de reformulation auprès de notre fabricant, c'est pourquoi il n'est pas disponible à la commande pour le moment. Pas de panique, il reviendra bientôt ! Nous faisons tout notre possible pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. En attendant, n’hésite pas à demander à notre bot de te conseiller un produit similaire. Si tu préfères, notre équPeu de lectures

• Pourquoi mon code promotionnel ne fonctionne pas ?

  ❌ Pourquoi mon code promotionnel ne fonctionne-t-il pas ? Plusieurs raisons peuvent expliquer cela : Cumulabilité limitée : Les codes promotionnels ne sont pas tous cumulables. Assure-toi de choisir l’offre qui te convient le mieux ou celle qui s'applique à ta commande. Durée ou stocks limités : Certains codes sont valables uniquement pendant une période spécifique ou en fonction des stocks disponibles. Montant minimum : Certains codes peuvent être soumis à uPeu de lectures