• Ich habe einen Artikel mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum erhalten 🕒

  Wenn du feststellst, dass ein Artikel abgelaufen ist, überprüfe zunächst die Produktseite, um zu sehen, ob er aufgrund eines nahen oder bereits überschrittenen Mindesthaltbarkeitsdatums (MHD) reduziert war — diese Information wird immer angegeben. 👉 Wenn dies nicht der Fall ist, keine Sorge! Wir sind hier, um dir zu helfen. Kontaktiere uns über das Kontaktformular und füge Fotos des betreffenden Artikels sowie des sichtbaren MHD auf der Verpackung bei.Wenig Leser

• Ich habe wenige oder keine Geschenke in meinem Paket erhalten 🎁

  Die Hinzufügung von Geschenken zu deinem Paket erfolgt automatisch und hängt von mehreren Faktoren ab: der Anzahl der Bestellungen, die du getätigt hast, dem Gesamtbetrag deiner Bestellung und davon, ob du von einem Aktionsangebot profitiert hast. ✨ Jedes angebotene Geschenk kann je nach aktuellen Sonderbedingungen variieren und kann nicht manuell angefordert oder geändert werden. Sei unbesorgt: Wenn du die Bedingungen erfüllst, werden die Geschenke automatisch zu deinem Paket hinzugefügt.Wenig Leser

• Ich habe meine Bestellung erhalten, aber etwas stimmt nicht 📦

  Wenn du beim Öffnen deines Pakets eines der folgenden Probleme feststellst: Ein oder mehrere Artikel fehlen Ein Artikel ist beschädigt oder geöffnet Ein Artikel entspricht nicht deiner Bestellung Ein Artikel ist nicht konform 👉 Kontaktiere uns umgehend über das Kontaktformular, und füge Fotos des Pakets und der erhaltenen Produkte bei, damit unser Team dir so schnell wie möglich helfen kann.Wenig Leser