• Ik wil een bestelling plaatsen – hoe doe ik dat? 🛒

  Wil je een bestelling plaatsen? Het is simpel en snel! Klik op “Mijn account” bovenaan elke pagina Selecteer “Account aanmaken” en vul de gevraagde velden in (naam, e-mail, wachtwoord) Nadat je account is aangemaakt, kies de producten die je wilt kopen en voeg ze toe aan je winkelwagen 🛍️ Je kunt een ander afleveradres kiezen en je gewenste betaalmethode selecteren Controleer je winkelwagen voordat je bevestigt en pas producten of aantallen aan indien nodig Bevestig je bWeinig lezers

• Ik ben militair, hoe kan ik bestellen? 🎖

  Ben je militair en wil je een bestelling plaatsen? Om ervoor te zorgen dat je bestelling correct wordt verwerkt, vul je volledige SP-code in bij de adresgegevens. Hier zijn de gegevens die je moet invullen: Postcode: 00200 Plaats: HUB ARMEES Land: France Armées Als je deze instructies volgt, wordt je bestelling probleemloos verzonden. Bij problemen kun je contact opnemen via het contactformulier, we reageren snel!Weinig lezers

• Hoe gebruik ik een promotiecode? 🎉

  Heb je een promotiecode? Zo gebruik je hem: Voeg de producten die je wilt kopen toe aan je winkelwagen 🛍️ In je winkelwagen zie je het veld “Promotiecode” onderaan de pagina Voer je code in en klik op Toepassen De korting wordt automatisch op je totaalbedrag toegepast en je kunt je bestelling afronden ⚠️ Let op: niet alle codes kunnen worden gecombineerd. Heb je meerdere codes, kies degene die het beste bij je bestelling past!Weinig lezers

• Ik heb per ongeluk dezelfde bestelling twee keer geplaatst 🔁

  Heb je per ongeluk dezelfde bestelling twee keer geplaatst? Dit gebeurt: Alleen bestellingen met gevalideerde betaling worden verzonden. Creditcard: Je zou twee bevestigingen moeten ontvangen: één automatisch van de website en één van je bank. Als een bestelling niet door de bank wordt gevalideerd, wordt deze niet verzonden. Cheque of bankoverschrijving: De bestelling wordt alleen bevestigd en verzonden wanneer we de betaling hebben ontvangen. Als we slechts één betWeinig lezers

• Waarom werkt mijn promotiecode niet? ❌

  Er zijn verschillende redenen waarom je promotiecode mogelijk niet werkt: Beperkte combinaties: Niet alle codes kunnen gecombineerd worden. Kies de aanbieding die het beste bij je bestelling past. Beperkte duur of voorraad: Sommige codes zijn alleen geldig voor een bepaalde periode of afhankelijk van de voorraad. Minimale bestelwaarde: Sommige codes hebben een minimale bestelwaarde (exclusief verzendkosten). Specifieke producten: De code kan alleen geldig zijn voor bepaaWeinig lezers

• Wanneer wordt mijn bestelling verzonden? 🚚

  Als je je bestelling voor 16:00 uur van maandag tot vrijdag plaatst, wordt deze dezelfde dag verzonden met de door jou gekozen vervoerder. Bestellingen na 16:00 uur worden de volgende dag verzonden, of op maandag als de bestelling na 16:00 uur op vrijdag is geplaatst. We doen ons best om je bestelling snel te verwerken en een snelle verzending te garanderen. Als je vragen hebt, neem contact op via het contactformulier voor eenWeinig lezers

• Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? 📝

  Zodra je een bestelling hebt geplaatst, kun je deze niet direct in je account wijzigen of annuleren. Als je iets wilt aanpassen of je bestelling wilt annuleren, stuur dan zo snel mogelijk een verzoek via het contactformulier. We behandelen deze verzoeken met prioriteit, en ons team zal zo snel mogelijk reageren.Weinig lezers

• Ik kan een product niet bestellen 🚫

  Heb je problemen met het bestellen van een product? Dit product is tijdelijk niet op voorraad of wordt door de fabrikant herformuleerd, waardoor het momenteel niet te bestellen is. Maak je geen zorgen, het zal binnenkort weer beschikbaar zijn! In de tussentijd kun je onze bot vragen om een vergelijkbaar product aan te bevelen. Ons team helpt je ook graag om het beste alternatief te vinden. Neem contact op via het contactformulier (https://www.fitadium.com/nl/contact-opnemenWeinig lezers

• Ik heb een fout gemaakt bij mijn afleveradres – wat nu? 📦

  Heb je een fout gemaakt bij het afleveradres? Geen zorgen, dit moet je doen: Als je je adres na het plaatsen van de bestelling in je account hebt gewijzigd, wordt dit niet automatisch op de bestelling toegepast. Geen probleem, wij helpen je snel! Stuur je verzoek via het contactformulier, en ons team geeft prioriteit aan deze verzoeken voor snelle verwerking. 📌 Vermeld in je verzoek: Bestelnummer Correct afleveradres E-mailadres gekoppeld aan de bestelling Wij zWeinig lezers

• Ik heb mijn Ebook niet ontvangen 📚

  Heb je je Ebook niet ontvangen? Bij de aankoop van een programma inclusief Ebook, ontvang je een e-mail met als onderwerp: “ FITADIUM Je Ebook is klaar om te downloaden voor je programma”. Als je de e-mail niet hebt gevonden, controleer dan je spam- of ongewenste map. Als je het nog steeds niet hebt ontvangen, geen zorgen! Stuur ons gewoon een bericht via het contactformulier, en we sturen je Ebook graag opnieuw!Weinig lezers