• Ho ricevuto pochi o nessun regalo nel mio pacco 🎁

  L’aggiunta di regali al tuo pacco è automatica e dipende da diversi fattori: il numero di ordini effettuati, l’importo totale del tuo ordine e se hai usufruito di un’offerta promozionale. ✨ Ogni regalo offerto può variare in base alle condizioni speciali in corso e non può essere richiesto o modificato manualmente. Non preoccuparti: se soddisfi i requisiti, i regali verranno aggiunti automaticamente al tuo pacco.Pochi lettori

• Ho ricevuto un articolo con la data di scadenza superata 🕒

  Se noti che un articolo ha superato la data di scadenza, controlla prima la pagina prodotto per vedere se era in saldo a causa di una Data di Durata Minima (DDM) prossima o già superata — questa informazione è sempre indicata. 👉 Se non è il caso, non preoccuparti! Siamo qui per aiutarti. Contattaci tramite il modulo di contatto, allegando foto dell’articolo in questione e della DDM visibile sulla confezione.Pochi lettori

• Ho ricevuto il mio ordine, ma qualcosa non va 📦

  Se all’apertura del pacco noti uno dei seguenti problemi: Mancano uno o più articoli Un articolo è danneggiato o aperto Un articolo non corrisponde al tuo ordine Un articolo non è conforme 👉 Contattaci rapidamente tramite il modulo di contatto, allegando foto del pacco e dei prodotti ricevuti, in modo che il nostro team possa aiutarti nel più breve tempo possibile.Pochi lettori