• J’ai bien reçu ma commande mais quelque chose ne va pas

  Si à l’ouverture de ton colis tu constates que : Il te manque un ou des articles ; Un article est endommagé ; Un article ne correspond pas à ta commande ; Un article est non-conforme. Nous t’invitons à faire ta demande via notre formulaire de contact en joignant des photos du colis et des produits reçus.Populaire

• J’ai reçu peu ou pas de cadeaux dans mon colis

  L’ajout de cadeaux dépend de ton nombre de commandes, du montant de ta commande et si tu as bénéficié d’une offre promotionnelle.Peu de lectures

• J’ai reçu un article avec une date de péremption dépassée

  Si à l’ouverture de ton colis tu constates que tu as reçu un article avec une date de péremption dépassée, nous t’invitons tout d’abord à vérifier sur la fiche produit que l’article n’était pas soldé pour cause de Date de Durabilité Minimale proche ou dépassée. Autrement, nous t’invitons à faire ta demande au plus vite via notre formulaire de contact en joignant des photos de l’article que tu as reçu ainsi que de la date de péremption.Peu de lectures