Que se passe-t-il si je suis absent au moment de la livraison ?

**DPD**

Si tu n’es pas là pour réceptionner ton colis, pas de panique ! Ton colis est uniquement remis contre signature, mais DPD te contactera par SMS ou e-mail pour convenir d'une nouvelle date de livraison. Tu peux aussi choisir de reprogrammer la livraison dans un Point Relais à proximité. Et n'oublie pas, une pièce d'identité te sera demandée pour le retrait !

**Chronopost**

Si tu es absent lors de la livraison, ton colis sera déposé dans le Point Relais le plus proche. Tu recevras un SMS ou e-mail pour t'indiquer l'adresse où récupérer ton colis. N’oublie pas ta pièce d’identité pour le récupérer !

Astuce : Pour éviter tout souci, on te conseille d'opter pour la livraison en point relais. Tu pourras récupérer ton colis quand tu veux, pendant 9 jours ! 😊

**Colissimo**

Avec Colissimo, ton colis peut être livré directement dans ta boîte aux lettres. Si elle est trop petite ou introuvable, il sera déposé dans le bureau de poste le plus proche. Récupère-le avec ta pièce d'identité et c'est tout !

Mis à jour le : 07/05/2025