J'ai effectué deux fois la même commande
Seules les commandes dont le règlement a été effectué sont prêtes à être expédiées. Deux cas de figure sont possibles, selon le mode de paiement :
Commande par CB : Pour toute commande par CB, tu dois recevoir une double confirmation : l'une de notre site (automatique) et une autre de la banque pour valider ton paiement. Bien souvent, une seule de tes commandes est réellement validée et le paiement accepté, l'autre ne sera donc pas expédiée.
Commande par chèque ou virement : La commande n'est confirmée qu'à réception du règlement donc si nous ne recevons qu'un seul règlement nous n'expédierons qu'une seule commande.
En cas de doute, tu peux nous envoyer un message via le formulaire de contact afin que nous puissions vérifier.
Commande par CB : Pour toute commande par CB, tu dois recevoir une double confirmation : l'une de notre site (automatique) et une autre de la banque pour valider ton paiement. Bien souvent, une seule de tes commandes est réellement validée et le paiement accepté, l'autre ne sera donc pas expédiée.
Commande par chèque ou virement : La commande n'est confirmée qu'à réception du règlement donc si nous ne recevons qu'un seul règlement nous n'expédierons qu'une seule commande.
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Mis à jour le : 21/08/2024
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