Dans le suivi de mon colis, il est indiqué que celui-ci est « livré » mais je n’ai rien reçu
Pas d'inquiétude, il arrive que le statut de livraison apparaisse comme "livré" alors que le colis est encore en transit ou a été remis à un tiers (voisin, gardien…).
👉 Commence par contacter le transporteur pour obtenir les détails de la livraison. Munis-toi de ton numéro de colis :
📍 DPD (Point Relais & Predict) : 09 70 80 85 66
📬 Colissimo : 08 25 87 88 88
🚚 Chronopost : 09 69 39 13 91
Ils pourront te dire exactement où, quand et à qui le colis a été remis.
💡 Besoin d’aide ? Notre équipe est là pour toi ! Tu peux nous écrire via notre formulaire de contact, on te répondra très rapidement.
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Mis à jour le : 07/05/2025
Merci !