He realizado el mismo pedido dos veces 🔁

¿Has realizado accidentalmente el mismo pedido dos veces? Esto es lo que sucede:

Solo se envían pedidos con pago validado.

• Tarjeta de crédito: Deberías recibir dos confirmaciones: una automática del sitio y otra del banco. Si un pedido no es validado por el banco, no se enviará.
• Cheque o transferencia bancaria: El pedido solo se confirma y se envía cuando hemos recibido el pago. Si recibimos un solo pago, solo se enviará ese pedido.

Si tienes dudas o crees que has pagado dos veces, podemos verificarlo por ti. Envía un mensaje a través del formulario de contacto, y resolveremos la situación rápidamente.

Actualizado el: 21/10/2025