> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.fitadium.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ik heb per ongeluk dezelfde bestelling twee keer geplaatst 🔁

Heb je per ongeluk dezelfde bestelling twee keer geplaatst? Dit gebeurt:

Alleen bestellingen met **gevalideerde betaling** worden verzonden.

* **Creditcard:** Je zou **twee bevestigingen** moeten ontvangen: één automatisch van de website en één van je bank. Als een bestelling **niet door de bank wordt gevalideerd**, wordt deze niet verzonden.
* **Cheque of bankoverschrijving:** De bestelling wordt alleen bevestigd en verzonden **wanneer we de betaling hebben ontvangen**. Als we slechts één betaling ontvangen, wordt alleen die bestelling verzonden.
* 
Als je twijfelt of denkt dat je twee keer hebt betaald, kunnen wij dit **voor je controleren**! Stuur een bericht via het [contactformulier](https://www.fitadium.com/nl/contact-opnemen), en we lossen het snel op.