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# Que se passe-t-il si je suis absent au moment de la livraison ? 📬


#### **DPD**

Si tu n’es pas là pour réceptionner ton colis, pas de panique ! Ton colis est **uniquement remis contre signature**, mais DPD te contactera par **SMS** ou **e-mail** pour convenir d'une nouvelle date de livraison. Tu peux aussi choisir de reprogrammer la livraison dans un **Point Relais** à proximité. Et n'oublie pas, une **pièce d'identité** te sera demandée pour le retrait !

**Astuce** : Pour éviter tout souci, on te conseille d'opter pour la **livraison en point relais**. Tu pourras récupérer ton colis quand tu veux, pendant **9 jours** ! 😊

#### **Chronopost**

Si tu es absent lors de la livraison, ton colis sera déposé dans le **Point Relais** le plus proche. Tu recevras un **SMS** ou **e-mail** pour t'indiquer l'adresse où récupérer ton colis. N’oublie pas ta **pièce d’identité** pour le récupérer !


#### **Colissimo**

Avec **Colissimo**, ton colis peut être livré directement dans ta **boîte aux lettres**. Si elle est trop petite ou introuvable, il sera déposé dans le **bureau de poste** le plus proche. Récupère-le avec ta **pièce d'identité** et c'est tout !